Presentear desempenha um papel crucial em qualquer estratégia empresarial, seja em versões mais elaboradas ou minimalistas. É uma prática abrangente, e poderosa para conquistar e fidelizar clientes e parceiros, ao mesmo tempo em que fortalece conexões com colaboradores, promovendo uma cultura organizacional de gratidão e reconhecimento. A própria etimologia da palavra "presentear", que remete a "estar presente", evidencia o seu poder de aproximação e conexão.
Presentear é uma forma tangível de fortalecer os laços entre a empresa e seus stakeholders. No entanto, dentro dessa cultura de presentear e reconhecer, surgem distinções que podem influenciar diretamente no retorno sobre o investimento (ROI). É crucial, portanto, desenvolver presentes de acordo com a estratégia específica da empresa.
Brindes corporativos e presentes corporativos, embora compartilhem o objetivo de fortalecer relacionamentos, diferem em diversos aspectos.
Brindes Corporativos:
Presentes Corporativos:
A distinção entre brindes e presentes corporativos está presente em vários aspectos, como preço, frequência, propósito, utilidade e público-alvo.
Preço:
Frequência:
Propósito e Utilidade:
Público-Alvo:
A esse ponto acredito que já está mais perceptível a distinção entre brindes e presentes corporativos. Vamos agora exemplificar essa diferença?
Um simples exemplo ilustra essa distinção: um porta passaporte com um logo/slogan impresso é classificado como um brinde, enquanto um kit de porta passaporte, tag de mala, personalizado com as iniciais de quem irá receber e apresentado em uma caixa elegante, torna-se um presente corporativo. O que os diferencia, portanto, é o valor agregado. Essa distinção está estreitamente ligada ao propósito da ação. Ações de massa geralmente demandam brindes, enquanto ações direcionadas a um público específico justificam a utilização de presentes corporativos.
Cuidado ao descartar os Brindes da sua estratégia porque são itens mais simples e acessíveis. Brindes tem seus benefícios quando usados na situação certa.
Os brindes são uma estratégia eficaz para expandir o alcance e a visibilidade da marca no mundo real. Seu impacto vai além da pessoa que recebe o brinde, é importante considerar seu impacto a todas outras pessoas que serão expostas a marca que o brinde carrega.
Os brindes funcionam como um atrativo para gerar oportunidades de vendas. Empresas que oferecem brindes costumam atrair um número maior de interessados. Embora a intenção inicial possa ser apenas obter o brinde, isso abre caminho para o contato inicial. Assim, sua equipe de vendas se encontra em uma posição vantajosa para iniciar as negociações.
Como em qualquer decisão empresarial, é crucial avaliar não apenas o custo, mas também os benefícios de uma ação. No caso dos presentes corporativos, quando são distribuídos aos fornecedores, parceiros ou colaboradores, eles podem atuar como um incentivo. Presentear é uma forma de reconhecer os esforços e motivar. Pessoas motivadas tendem a demonstrar um compromisso maior com sua empresa e colaboram mais para o sucesso do negócio.
Um presente bem escolhido demonstra que sua empresa conhece, entende e se importa com o cliente. Isso vai além do cliente ser apenas um número ou uma nota fiscal. Os consumidores desejam se relacionar com empresas que demonstram esse tipo de cuidado e atenção.
O presente corporativo cuidadosamente selecionado e de qualidade pode representar os valores de sua empresa. Seja ela inovadora, prática, arrojada ou focada em sustentabilidade, os presentes corporativos podem ajudar a transmitir esses valores de maneira tangível e sutil.
Por fim, os presentes corporativos também funcionam como um fator de diferenciação. Se seus concorrentes não adotam a prática de distribuir presentes, essa pode ser uma maneira de destacar-se da concorrência. Em um mercado altamente competitivo, são os detalhes da experiência do cliente que determinam quem sai na frente.
Embora tanto os presentes corporativos quanto os brindes promocionais sejam usados em diversas ações, seus objetivos principais e públicos-alvo são diferentes. Os presentes corporativos focam em nutrir relacionamentos e reconhecer indivíduos, enquanto os brindes promocionais visam mais a criação de reconhecimento da marca e o engajamento dos clientes
Presentear, portanto, é uma forma de investir nos relacionamentos estratégicos e visibilidade de sua empresa. Contudo, é crucial analisar sua estratégia para determinar se o investimento deve ser em brindes ou presentes corporativos. Essa decisão deve ser baseada não apenas nos custos, mas também nos benefícios percebidos e nos objetivos estratégicos de longo prazo da empresa.